Savez-vous comment revenir à Temu ? Parfois, nous pensons que cela peut être une tâche très compliquée mais la vérité est que les étapes à suivre ne sont pas si compliquées. Ce n’est pas la première fois que nous passons une commande de vêtements qui, à son arrivée, ne correspondait pas à ce à quoi nous nous attendions. D'autres fois, cela répond aux attentes mais la taille ne nous convient pas, nous n'avons donc pas d'autre choix que de faire un retour.
Il y a beaucoup de gens qui achètent chez magasins comme Temu et similaires. La vérité est que ses prix très abordables incitent les gens à ne pas y réfléchir à deux fois avant de franchir le pas. C’est pourquoi, bien qu’il soit l’un des plus récents, il connaît déjà un grand succès. Les ventes s’accumulent par milliers et bien sûr, les retours ne sont pas loin derrière. Ce sont les étapes à suivre !
Comment revenir à Temu : entrez votre compte
Il est toujours préférable d'avoir un compte dans ce type de magasin, et dans tous ceux où l'on effectue un achat. Puisque de cette façon vous pouvez faire un suivi des commandes et aussi, en avoir une histoire. Donc le meilleur c'est inscrivez-vous depuis n'importe lequel de vos appareils et quand vient le temps de commencer à effectuer un retour, connectez-vous à votre compte. Si vous n'avez pas de compte, alors vous pouvez trouver un bouton « enregistrer votre commande » que vous trouverez dans l'email de ladite commande.
Allez dans « vos commandes » et cliquez sur « retour »
Une fois dans votre compte, vous devez choisissez l'option 'Mes commandes' qui est entièrement visible pour que vous n'ayez pas de problème. Une fois sur place, vous verrez chacune des commandes que vous avez passées et à côté d'elles, un bouton « retour » ou « remboursement ». Une fois sur place, vous devez sélectionner les articles que vous souhaitez retourner. Dans la plupart des cas, vous devez joindre une raison pour laquelle vous souhaitez retourner le vêtement ou l'accessoire en question. Lorsque vous avez donné toutes les informations, précisément, vous devez cliquer sur le bouton « étape suivante ».
Choisissez le mode de retour
Nous avons déjà les articles sélectionnés pour le retour et le motif de celui-ci. Il nous faut maintenant choisir le méthode de remboursement, c'est-à-dire comment nous voulons être remboursés pour ce produit. Soit sous forme de crédits sur notre compte, soit sous forme de solde, soit en recevant à nouveau le mode de paiement original. Là encore, vous aurez l'argent sur votre carte ou sur le mode de paiement que vous avez choisi lors de la commande. Enfin, vous cliquerez sur « envoyer ».
La livraison lors de votre premier retour est gratuite
Il ne faut pas oublier que le premier retour est totalement gratuit. Après avoir soumis votre demande de retour, vous recevrez un autocollant ou une étiquette afin que vous puissiez le placer sur le colis de retour. De plus, vous avez 90 jours pour y réfléchir, à compter de la date d'achat. C'est suffisamment de temps pour savoir si vous allez le conserver ou non.
Comment retourner le Temu : le code barre de chaque article est nécessaire
Un autre détail à garder à l’esprit est que tous les articles seront regroupés dans un seul colis. Mais en plus de cela, le codes-barres pour chaque article. Afin qu’ils s’assurent que l’article est neuf et n’a pas été utilisé.
Les retours doivent être approuvés
Une fois arrivés à l’entrepôt, ils devront être approuvés et passer un contrôle de qualité. S'il le dépasse, alors le retour sera complet et vous recevrez votre remboursement sans problème majeur. Sinon, vous pouvez toujours les contacter. Mais oui, gardez toujours le code barre de chaque article.